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(1) 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  A. 수집하는 개인정보의 항목
    i. SK건설은 원활한 고객상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    ii. 성명, E-mail

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    i. SK건설은 이용자가 자발적으로, 구체적으로 기입할 때만 개인정보를 수집하고 있습니다.

(2) 개인정보 수집 및 이용목적

  A. SK건설은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
    i. 고객상담
       홈페이지 내 고객문의에 대해 전자메일을 이용한 응대

(3) 개인정보의 보유 및 이용기간

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개인정보취급방침

SK건설 개인정보 취급방침

제1조 총칙

"개인정보"라 함은 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

1. SK건설은 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 또한, SK건설은 개인정보 취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있는지 알려드리고 있으며, 고객님의 소중한 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있습니다.

2. SK건설은 개인정보취급방침을 홈페이지(www.skec.co.kr 이하 홈페이지라 함.) 첫 화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 개인정보취급방침이 변경 되는 경우에는 변경 이유 및 내용을 홈페이지를 통하여 고객에게 공지합니다.

3. SK건설은 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고, 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호, 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 수집하는 개인정보의 처리

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

성명, 이메일주소

2. 개인정보의 처리 목적

고객 상담, 불만처리 업무 수행

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

수집한 개인정보의 보유 및 이용기간 : 1년

4. 개인정보 수집 방법

수집 방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스 등

제3조 개인정보 수집에 대한 동의

홈페이지에는 고객님께서 개인정보취급방침 내용에 대해 '동의한다' 또는 '동의하지 않는다' 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, '동의한다' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 보며, ‘동의하지 않는다’ 버튼을 클릭하면 동의 거부하는 것으로 보며, 이에 관련된 제한 및 불이익 등이 발생 될 수 있음을 알려 드립니다.

제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

SK건설은 고객님의 개인정보를 홈페이지 이용 약관, '개인정보 항목 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있을 경우 공유 할 정보 항목 및 이용목적, 제공받는 자, 기간 등을 명시하여 고객님께 동의를 구하는 절차를 걸치게 되며 동의 하지 않는 경우에는 제3자에게 공유 및 제공 하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음의 각호의 경우에는 예외로 합니다.

1. 영업 양수, 합병•상속 등으로 서비스 제공자의 권리•의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

2. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

3. 관련법(통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등)에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있을 경우.
단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

제5조 개인정보 취급 업무의 위탁

SK건설은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.

위와 같은 경우, SK건설은 위탁업무 계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

홈페이지 회원의 개인정보를 위탁업체에 위탁하는 경우에는 약관에 명시하고 회원에게 사전 고지 및 동의를 얻어, 동의한 회원에게만 위탁업무 서비스를 수행하고 있습니다.

원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 처리하고 있습니다.

개인정보 취급 업무의 위탁
위탁 받는 자 (수탁자) 위탁하는 업무의 내용
  SK C&C
SK 건설 홈페이지 관리 업무
  행복한 웹앤미디어

제6조 개인정보의 열람 정정 동의 철회

고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.

SK건설은 고객이 본인의 개인정보 이용내역, 위탁내용, 제 3자제공 내용에 대한 열람•증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 10일 이내에 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정•삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정•삭제를 합니다.

또한, 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 다만 정보주체의 열람 및 제공 요구 시 타 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한된 경우 또는 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있음을 알려드립니다.

제7조 개인정보 파기 절차 및 방법

SK건설은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 정리∙파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 및 시점

고객이 홈페이지 회원 가입을 위해 기재한 개인정보는 회원 탈퇴 요청 시 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 방침에 의해 즉시 삭제되거나 파기합니다.

또한, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 동안 회원 데이터를 보유합니다.

- 고객에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우 : 동의한 내용에 따른 보유기간

나. 파기방법

가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자는 홈페이지를 통하여 직접적으로 권리를 행사하거나 고객행복센터를 통하여 가능한 모든 사항을 처리할 수 있습니다. 다만, 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며 SK건설㈜는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제9조 이용자의 권리와 의무

고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

고객님은 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 대한 사항

홈페이지에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 고객님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치/운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 홈페이지에 접속을 하면 고객님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 정보를 제공할 수 있습니다.

SK건설이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. SK건설이 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 ID는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.

 가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공

 나. 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 정보 이용자의 관심 항목 발굴

 다. 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 그 정보에 대한 지속적인 개발

고객님께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

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제11조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

SK건설㈜ 에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

1. 기술적 대책

SK건설은 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

SK건설은 홈페이지를 관리함에 있어 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

홈페이지는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2. 관리적 대책

SK건설은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

SK건설은 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

 - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

 - 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

 - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

SK건설은 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보취급방침 및 내부 규정 준수 여부를 확인 하여 문제가 발견 될 경우 즉시 대응 할 수 있도록 노력 하고 있습니다.

이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다.

그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 SK건설은 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제12조 의견 수렴 및 불만 처리

SK건설은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 고객행복센터 080-890-7114로 연락을 하여 문의하시면 신속•정확한 답변을 드리겠습니다.

 ○ 사이버상담 : www. skview.co.kr 에 접속하신 후 고객서비스/고객상담/묻고 답하기에서 사이버 상담원에게 질문을 하실 수 있습니다.

 ○ 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터

  - 전화 : 118

  - URL : http://privacy.kisa.or.kr

대검찰청 사이버 안전 수사단

  - 전화 : 02-3480-3573

  - URL : http://www.spo.go.kr/

경찰청 사이버안전국

  - 전화 : 182

  - URL : http://www.ctrc.go.kr/

제13조 개인정보관리책임자 및 담당자

SK건설은 고객님의 소중한 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 고객님의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보관리책임자

정보기획실 권혁창 상무

전화번호 : 02-3700-7114

개인정보보호 담당자(부서)

SK건설 마케팅팀

전화번호 : 02-3700-7114

제14조 고지의 의무

현 개인정보 취급방침 개정일은 2015년 5월 11일이며 이번 버전을 5.0으로 명시합니다.

정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 15일 전부터 홈페이지의 '공지사항' 또는 'Pop-up 창'을 통해 고지할 것입니다.

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